PARA RESOLVERSuporte
Suporte técnico remoto
Ajuda remota quando o caixa, a impressora ou o sistema atrapalha a operação.
Para pequenas e médias empresas
Suporte de TI e ERP para sua empresa.
O sistema travou no fechamento do caixa? Precisa organizar a emissão de notas ou treinar a equipe? Conte o que aconteceu e combine o próximo passo com Pedro.
Visitas em Belém e Ananindeua sob agendamento.QUE CONECTA.Conheça a atuação
Encontre sua solução
O que você precisa hoje?
Atendimento para sua operação
Serviços em destaque
4 serviços
PARA RESOLVER
PARA ORGANIZARSistemas ERP
Implantação e apoio ao ERP
Apoio para implantar e configurar o ERP e organizar rotinas de notas fiscais, estoque e financeiro.
PARA APRENDERTreinamentos
Treinamento para sua equipe
Treinamento prático para integrar novos funcionários e orientar a equipe nas tarefas do sistema.
PARA EVOLUIRAutomações
Automação de rotinas
Reduza tarefas manuais com automações para planilhas, conferências e rotinas do ERP, conforme a viabilidade.
Menos tarefas repetidas
Deixe a rotina fluir.
Conecte processos e simplifique o trabalho
que se repete no seu negócio.
Acompanhamento remoto
Planos mensais de suporte
As horas cobrem suporte, investigação de falhas, treinamento, reuniões, documentação, testes e automações acordadas. O escopo é confirmado na proposta.
Para reservar tempo de atendimento para cada empresa, aceito novas operações conforme a capacidade da agenda mensal.
Base
R$ 990/mês
6 horas por mês
Diagnóstico e recomendações
Conversar sobre o plano BaseDetalhes do plano Base
Um ponto de apoio para dúvidas, suporte e orientação da equipe.
- Até 5 usuários · 1 unidade
- 1 sistema principal
- Registro das demandas e resumo mensal
- Orientação conforme a necessidade
- Diagnóstico de rotinas e recomendações
Evolução
R$ 1.790/mês
10 horas por mês
Uma rotina priorizada
Conversar sobre o plano EvoluçãoDetalhes do plano Evolução
Suporte no dia a dia e atenção à rotina que mais precisa melhorar.
- Até 10 usuários · 1 unidade
- Até 2 sistemas
- Prioridades e plano de trabalho mensal
- Uma rotina priorizada por vez
- Pequenas automações, conforme saldo e viabilidade
Estratégico
R$ 2.790/mês
16 horas por mês
Até duas rotinas priorizadas
Conversar sobre o plano EstratégicoDetalhes do plano Estratégico
Mais capacidade para operações com demandas frequentes e mais de uma unidade.
- Até 10 usuários · até 2 unidades
- Até 2 sistemas
- Até duas rotinas priorizadas
- Revisões mais frequentes do andamento
- Relatório de atendimentos, pendências e progresso
Como as horas e a mensalidade funcionam
Projetos maiores, configuração inicial, licenças e visitas recebem avaliação separada. A mensalidade é integral e antecipada após o aceite da proposta.
Revisões sugeridas por mês. Base com 20 minutos, Evolução com 30 minutos e Estratégico com duas de 30 minutos. A execução das rotinas priorizadas depende de viabilidade, agenda e saldo.
Experiência na Grande Belém
Casos reais de suporte a ERP
Pedido bloqueado na expedição
Em uma operação de alimentos, Pedro conferiu a conversão de unidades e a reserva de estoque. Após o ajuste e o reprocessamento, a equipe concluiu a expedição do pedido.
Divergência no fechamento fiscal
Ao comparar as notas de saída com o relatório de vendas, Pedro isolou os documentos com divergência. A conferência passou a ter uma lista de notas específicas para revisar.
Conte o que aconteceu
Fale diretamente com Pedro no WhatsApp.
Alinhe a prioridade
Explique o que está afetando sua operação.
Receba sua proposta
Combine escopo, valores e prazo.
Conte com apoio
Acompanhe a execução e receba orientações.
Quem está do outro lado
Pedro I. Souza.
Tecnologia, com proximidade.
Suporte técnico, implantação de sistemas, treinamento e melhoria de rotinas para pequenas e médias empresas. O atendimento começa entendendo como você trabalha.
Vamos conversarYZIDRO ERP
Experiência anterior como representante: instalação base, banco de dados, migração, configurações, atualizações e treinamento por perfil. Atuação em atacado e distribuição, com apoio ao administrativo, financeiro e gestão com BI.
Novos atendimentos dependem da versão, dos módulos e das permissões definidos no escopo.
HIPER
Implantação e treinamento remotos em uma revenda de gás no Ceará, envolvendo notas de venda, compras e estoque. Experiência com suporte, orientação e configuração.
Serviços e integrações precisam de validação técnica antes da proposta.
Genyo
Experiência com implantação e treinamento de equipes com mais de 10 funcionários. A atuação relatada diz respeito ao sistema de controle de ponto.
O porte desse treinamento anterior não amplia os limites dos planos atuais.
Raffinato
Experiência de apoio a bares, restaurantes, padarias e delivery, dentro do histórico profissional informado por Pedro.
Módulos, integrações e profundidade de atendimento são confirmados no diagnóstico.
Atendimento independente dos fornecedores citados.
Tecnologia na prática
Boas ideias para sua rotina.
Conversa inicial gratuita
Ainda não sabe por onde começar?
Em até 20 minutos, conversamos sobre sua necessidade para identificar um serviço e combinar os próximos passos.
Antes de contratar.
Dúvidas frequentes
Como funciona o primeiro contato?
Chame no WhatsApp e conte qual problema está afetando sua operação. A conversa inicial é gratuita e dura até 20 minutos. Se a demanda exigir investigação ou intervenção técnica, Pedro combina com você o escopo, o prazo e o orçamento antes de começar.
O atendimento é ilimitado?
Cada plano reserva uma capacidade mensal. Suporte, investigação, treinamento, reuniões, documentação, testes e automação usam esse saldo. Horas adicionais dependem de autorização prévia e disponibilidade.
Vou receber uma automação pronta todo mês?
Não há essa garantia. Primeiro escolhemos a rotina e avaliamos a viabilidade. Pequenas implementações podem caber no saldo; projetos maiores recebem proposta própria, com etapas e critérios de aceite.
Como funcionam os horários e o presencial?
O atendimento remoto ocorre em janelas combinadas no contrato. Visitas em Belém e Ananindeua precisam de agendamento e orçamento separado, incluindo deslocamento. Cobertura e prazos de primeiro retorno serão definidos antes da contratação.
O que está fora da mensalidade?
Licenças, servidores, peças, consumo de APIs e custos exclusivos do cliente. Implantação completa, saneamento inicial, projetos extensos e visitas presenciais são avaliados separadamente. Backup gerenciado não está incluído automaticamente.
Como começa e como é cobrado?
Após a conversa inicial, a proposta detalha o escopo, a cobertura e os valores. A mensalidade proposta é integral e antecipada. A configuração inicial pode ser orçada separadamente.
Você substitui a TI ou o suporte do fornecedor?
Posso atuar junto à TI e ao fornecedor, com responsabilidades combinadas. Sou um profissional independente, sem vínculo atual com os fornecedores citados. Licenças e garantias continuam sujeitas às condições de cada fornecedor.
Como meus dados e o uso de IA são tratados?
O acesso deve ser autorizado e limitado ao necessário. O uso de IA depende da finalidade e dos dados envolvidos, com validação humana. Na conversa inicial, compartilhe apenas o necessário para explicar a demanda.
E se eu precisar reduzir o orçamento?
Podemos revisar capacidade, frequência e escopo. Qualquer mudança é registrada antes de alterar o trabalho contratado. Cancelamento, transição e tratamento de saldo são definidos na proposta revisada.